تحت العين الساهرة لحضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم، تحتفل سلطنة عمان بيومها الوطني الثالث والخمسين بتحقيق إنجازات ملحوظة في مختلف القطاعات، مما يؤكد حرصها على تحقيق الأهداف الواردة في رؤية عمان 2040. وفي هذه المناسبة الخاصة، بنك مسقط، تفتخر الشركة الرائدة في تقديم الخدمات المالية في سلطنة عمان بكونها إنجازًا بارزًا في عصر النهضة، حيث توجه جميع مواردها وقدراتها نحو خدمة الوطن والمساعدة المستمرة في تقدمه ونموه.

وعلى مدى 40 عاماً، ساهم البنك، كشريك مصرفي موثوق، في التنمية المستدامة من خلال توفير المنتجات والحلول المصرفية لمختلف المؤسسات الحكومية والخاصة لتنفيذ مشاريع متنوعة، بما في ذلك المشاريع الاقتصادية. وهي تمتلك أكبر محفظة لإدارة الأصول في سلطنة عمان، حيث تتجاوز الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) 2.5 مليار دولار أمريكي.

وقد لعب بنك مسقط دورًا محوريًا في تعزيز ظهور العديد من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في مختلف القطاعات. ومن خلال خدماته الاستشارية المالية والإدارية، أصبح البنك مركزًا للخبرة محليًا وإقليميًا، حيث يقدم حلولًا مخصصة للمؤسسات وأصحاب الأعمال. وهذا يؤكد مكانته الرائدة في تقديم خدمات ومنتجات مصرفية مبتكرة، مع الالتزام بتحقيق المزيد من النجاحات في مختلف المجالات انطلاقاً من رؤية البنك "لخدمتك بشكل أفضل كل يوم"، مع إعطاء الأولوية للعملاء الأفراد والشركات.

خدمات للشركات ورجال الأعمال:
وقد شهد بنك مسقط تطوراً كبيراً في الخدمات المقدمة للمؤسسات الحكومية والشركات، حيث يسعى جاهداً لتقديم أفضل تجربة مصرفية من خلال حلول مبتكرة ومتنوعة. وأطلق البنك مجموعة من الخدمات، بما في ذلك تلك التي يمكن الوصول إليها من خلال القنوات الإلكترونية، بما يتماشى مع التحول الرقمي الذي تتبناه مختلف المؤسسات. وقدمت منصة رقمية متكاملة للمعاملات المصرفية، وتزويد العملاء من الشركات والمؤسسات بمجموعة من الحلول الرقمية التي تشمل معاملات الدفع، وخدمات الحسابات، والتحصيلات والمستحقات، والسيولة، والخدمات التجارية. تعمل هذه المنصة على تعزيز سيطرة العملاء على الأموال محليًا ودوليًا، مما يوفر المرونة من خلال خدمات تحصيل الودائع المباشرة وحلول الحسابات الرقمية.

خدمات التجزئة الاستثنائية:
وقام بنك مسقط، من خلال رؤيته التي تركز على العملاء، بتقديم خدمات جديدة وعروض مبتكرة لتوفير قيمة مضافة وتلبية الاحتياجات المتنوعة للعملاء. ويركز البنك على خطط التحول الرقمي المتوافقة مع رؤية عمان 2040، وإطلاق خدمات متطورة ذات فوائد مصممة خصيصًا لفئات مختلفة. وقد تم افتتاح فروع جديدة ونقلها كجزء من استراتيجية طويلة المدى لتعزيز شبكة الفروع وتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة. ويؤكد البنك على تطوير المنتجات والصفقات الحصرية والمزايا لتعزيز تجربة العملاء، حيث يقدم خدمات مصرفية متنوعة مثل التمويل الشخصي، وتمويل السيارات، وتمويل الإسكان.

خيارات التمويل لدعم المستثمرين:
ولتعزيز مكانته الرائدة في تقديم خدمات مصرفية رفيعة المستوى للأفراد والشركات، تم تعيين بنك مسقط كمدير إصدار للطرح العام الأولي لشركة OQ Gas Networks، وهو أكبر طرح عام أولي مدرج في سوق مسقط للأوراق المالية. كما قام البنك بدور المنسق العالمي إلى جانب المنظمات المالية الأخرى. وقام البنك بتعزيز شراكته مع المؤسسات الحكومية والخاصة، وتزويدها بالحلول الحديثة والخدمات الرقمية. يوفر بنك مسقط للعملاء الأفراد والمؤسسات فرصة الاستفادة من خيارات الاستثمار والتقييمات والتحليلات في مختلف الصناديق.

التطوير المستمر للقنوات الإلكترونية:
ويلتزم بنك مسقط بتحقيق التحول الرقمي والشمول المالي، حيث شهد زيادة ملحوظة في الحصول على المعاملات من خلال القنوات الإلكترونية وأجهزة نقاط البيع. وأطلق البنك مجموعة من الخدمات الإلكترونية الجديدة، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول، مما يتيح للعملاء التقدم بطلب للحصول على منتجات التمويل وبطاقات الائتمان من خلال القنوات الرقمية. قدم البنك خدمات لفتح حسابات الأطفال وخدمة Doorstep Banking الجديدة، التي توفر لموظفي الشركات سهولة فتح حسابات شخصية جماعية من مكان عملهم.

الاهتمام الكامل بالموارد البشرية:
ويولي بنك مسقط أهمية كبيرة لتنمية الموارد البشرية وتنفيذ السياسات والخطط المتخصصة لتوفير البيئة المناسبة للموظفين. يقوم بتشجيع وتحفيز الموظفين من خلال البرامج المختلفة المصممة لصقل مهاراتهم. ويدعم البنك موظفيه بشكل مستمر من خلال تقديم برامج التدريب والتوجيه وورش العمل في مختلف المجالات. ويولي البنك اهتماماً كبيراً بدعم الموظفات، حيث وصلت نسبة الموظفات إلى أكثر من 48% من إجمالي الموظفين.

مبادرات المسؤولية الاجتماعية والبرامج المستدامة:
ويحافظ بنك مسقط على مكانته الرائدة في مجال المسؤولية الاجتماعية وخدمة المجتمع، حيث يساهم في خدمة المجتمع العماني من خلال الأنشطة والمبادرات المختلفة. يقوم البنك بمبادرات اجتماعية وثقافية واقتصادية ورياضية من خلال برامج مستدامة لأهداف إنسانية. لدى بنك مسقط قسم مخصص للتعامل مع جميع مبادرات المسؤولية الاجتماعية وكان أول بنك في سلطنة عمان يقدم الدعم لبناء المهارات للشركات الصغيرة والمتوسطة. أكاديمية الوثبة هي مبادرة بارزة في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات، حيث تقدم استشارات مجانية في مجال التمويل والإدارة، وتقدم حلولاً لرواد الأعمال، وتنفذ دورات تدريبية بشهادات معترف بها دولياً.

الاعتراف العالمي يؤكد ريادة البنك:
حصل بنك مسقط على العديد من الجوائز من المؤسسات الإقليمية والعالمية لمكانته الرائدة في المشهد المصرفي الإسلامي. حصل البنك على جائزة أفضل بنك رقمي من جلوبال فاينانس في ثلاث فئات: الخدمات المصرفية للشركات، والخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات المصرفية الإسلامية. كما تم تكريمه كأفضل بنك محلي وأفضل بنك للشركات وأفضل بنك في السلطنة ضمن جوائز يوروموني للتميز لعام 2023. كما حصل البنك على جائزة أفضل مدير أصول وجائزة أفضل بنك استثماري في السلطنة من قبل أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تمويل. حصل بنك مسقط على جوائز إنفوسيس فيناكل للابتكار لعام 2023 في فئتين: تحقيق أقصى قدر من مشاركة العملاء لتطبيقه الرائد للهاتف المحمول في سلطنة عمان، والابتكار في الخدمات المصرفية للشركات عن خدمة الفوركس الديناميكية لعملاء الخدمات المصرفية للشركات. وقد توج البنك بالجائزة الذهبية في حفل توزيع جوائز أسبوع عمان للاستدامة لهذا العام لدوره الرائد في برامج المسؤولية الاجتماعية وخدمة المجتمع.