تم التعامل مع أكثر من 400 ألف هجوم في مجال الأمن السيبراني استهدفت الخدمات العمانية عبر الإنترنت في عام 2020 ، وفقًا لتقرير جديد صادر عن وزارة النقل والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (MTCIT).

تم الكشف عن 417،021 هجومًا والتعامل معها من قبل فرق الأمن السيبراني في عمان العام الماضي ، مقارنة بما يقرب من نصف مليون (483،794) محاولة في عام 2019. تعاملت المؤسسات الحكومية والأساسية مع 1461 هجومًا إلكترونيًا في عام 2020 ، انخفاضًا من 1،779 في عام 2019.

كما تم إرسال 107 خدمة إشعار وتنبيه بالتهديدات (TNAS) إلى المجموعات المستهدفة بالهجمات الإلكترونية في العام الماضي ، أي أقل مرتين من العام السابق ، وتطرق عدد الحالات التي تضمنت أدلة رقمية والتي عالجها مختبر الأدلة الرقمية إلى 128 ، مقارنة بـ 162 في عام 2019.

تم إجراء التحليل الرقمي عبر 671 عنصرًا (بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف ومحركات الأقراص الثابتة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة) في عام 2020 ، بانخفاض من 813 في عام 2019.

94٪ من العائلات لديها خدمات الإنترنت في عمان العام الماضي ، بينما 96٪ لديها إمكانية الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر (بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والأجهزة اللوحية). 95 في المائة من العائلات تدعي ملكية الهواتف الذكية. ومع ذلك ، أضاف التقرير أن 14 بالمائة فقط من العائلات تستخدم الساعات الذكية والكاميرات الذكية.
92٪ من الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق استخدموا أجهزتهم للاستفادة من تكنولوجيا الاتصالات مثل البريد الإلكتروني وخدمات الرسائل النصية ، مما يجعلها السبب الأول للوصول إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي.

تبع ذلك استخدام أدوات النسخ واللصق (84 بالمائة) ، والبحث عن التطبيقات أو البرامج وتنزيلها وتثبيتها ، بالإضافة إلى تعديل إعداداتها (67 بالمائة) ، مع تثبيت برامج الأمان وصيانتها. 57 في المائة من المستخدمين.

استخدم 49 بالمائة من الأشخاص أجهزتهم في الغالب لنقل الملفات ونسخها بين جهازين ، وتبع ذلك أنشطة تتعلق بتثبيت الأجهزة الجديدة والتعامل معها. استخدم 25 بالمائة من الأشخاص أجهزتهم لحل المعادلات الحسابية المتعلقة بالبيانات ، بينما أمضى 24 بالمائة من الأفراد وقتهم على الأجهزة لإنشاء عروض تقديمية. كتابة برامج كمبيوتر متخصصة باستخدام لغة البرمجة كان السبب وراء استخدام ثمانية بالمائة من المستجيبين لأنظمتهم.

ومن بين نفس الفئات العمرية ، كان WhatsApp هو أشهر مواقع التواصل الاجتماعي ، حيث استخدمه 92٪ من الناس ، مقارنة بنسبة 89٪ في عام 2019. وجاء YouTube في المرتبة الثانية (81٪ في عام 2020 ، مقارنة بـ 70٪ في عام 2019) ، يليه Facebook. (56٪ ارتفاعًا من 49٪) والمنظمة البحرية الدولية (47٪ انخفاضًا من 52٪).

يبدو أن Instagram متخلفًا ، حيث لم يستخدمه سوى 44 في المائة من المستخدمين في عام 2020 ، بزيادة قدرها 5 في المائة عن عام 2019 ، مع احتلال تويتر التالي (25 في المائة ، بزيادة 2 في المائة) تم استخدام Snapchat من قبل حوالي 24 بالمائة من المستخدمين ، ارتفاعًا من 22 بالمائة في عام 2019. 10 بالمائة من الأشخاص استخدموا LinkedIn في عام 2020 ، مقارنة بـ 7 بالمائة في عام 2019. بلغت Pinterest ستة بالمائة ، بينما شكلت مواقع التدوين الأخرى أربعة بالمائة أخرى.

77 في المائة من أنشطة استخدام الإنترنت كانت مرتبطة بتنزيل الألعاب والصور والأفلام ومقاطع الفيديو والموسيقى ، وهو نفس مقدار الوقت الذي يقضيه البحث عبر الإنترنت أو البحث عن المعلومات. استحوذ البريد الإلكتروني على 58 بالمائة من وقت الإنترنت ، تليها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (38 بالمائة) ، والتفاعل مع خدمات الحكومة الإلكترونية ، والتخزين عبر الإنترنت (كلاهما بنسبة 34 بالمائة).

شكلت أنشطة التجارة الإلكترونية 31 في المائة من الاستخدام ، تليها الوصول إلى الإنترنت للبحث عن فرص عمل ، أو للدراسة عبر الإنترنت ، وكلاهما يمثل 28 في المائة. يمثل استخدام الإنترنت لحجز الفنادق أو تصفح الخدمات المتعلقة بالسفر 25 بالمائة من صافي الاستخدام.

السبب الأول لعدم قدرة الأشخاص على استخدام الإنترنت مع نقص المعرفة الإلكترونية. اعترف 38 في المائة من الناس بأن عدم معرفتهم بالكمبيوتر هو سبب عدم تمكنهم من الاتصال بالإنترنت. لم يستخدم 31 في المائة من المستطلعين الإنترنت لأنهم لم يشعروا أنهم يعرفون كيفية استخدامها أو لأنهم لم يكونوا مطالبين بالاتصال بالإنترنت. قال 30 في المائة آخرون إنهم لا يمتلكون جهاز كمبيوتر أو هاتفًا يدعم اتصالات الإنترنت ، وتجنب 23 في المائة الاتصال بالإنترنت بسبب ارتفاع تكاليف الإنترنت ، وقال 14 في المائة ببساطة إنهم لم يكن لديهم الوقت الكافي لاستخدام الشبكة.

كانت الأسباب الأخرى المتعلقة بنقص الوصول إلى الإنترنت هي الافتقار إلى تغطية الإنترنت أو ضعفها ، والمخاوف بشأن الخصوصية والأمن ، والأسباب الاجتماعية والثقافية. قال 2٪ من الناس إنهم يحتاجون إلى أجهزة خاصة للوصول إلى الإنترنت. من بين المواقع الأكثر زيارة من قبل الناس في عُمان هي Google و YouTube و Padlet و Microsoft و Wikipedia و Yahoo و Netflix و Livcom.

يتم توفير حوالي 2763 خدمة مقدمة من 74 مؤسسة حكومية عبر الإنترنت ، بما في ذلك 89 خدمة متعلقة بالمعلومات ، و 361 خدمة تفاعلية ، و 2313 خدمة تتضمن إجراءات. 20 في المائة من هذه الإجراءات المدرجة على الإنترنت يجب إكمالها يدويًا ، و 45 في المائة خدمات شبه إلكترونية ، و 35 في المائة المتبقية هي خدمات إلكترونية متكاملة.

وبحسب التقرير ، بلغت نسبة الجاهزية الإلكترونية بين الخدمات الحكومية 55 في المائة ، في حين